Deli Serdang – Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia, Teguh Setyabudi, melakukan kunjungan kerja ke Kabupaten Deli Serdang pada Kamis (tanggal kunjungan). Kunjungan ini disambut hangat oleh jajaran Pemerintah Kabupaten Deli Serdang.
Dirjen Dukcapil beserta rombongan diterima langsung oleh Wakil Bupati Deli Serdang, Lomlom Suhondo, S.S., di depan Gedung Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Sebagai bentuk penghormatan, rombongan diberikan ulos adat Melayu saat penyambutan.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Kepala Dinas Dukcapil Deli Serdang, Misran Sihaloho, Sekretaris Kristin Siagian, para kepala bidang dan kepala seksi, serta Asisten I Setdakab, Citra Cahpa.
Kunjungan ini merupakan tindak lanjut dari sejumlah pemberitaan terkait keluhan masyarakat mengenai pelayanan Dukcapil yang dinilai lamban dan tidak efektif. Dirjen Teguh menyatakan ingin melihat langsung kondisi pelayanan di lapangan.
“Saya ingin mengetahui secara langsung bagaimana pelayanan di sini. Setelah saya berdialog dengan masyarakat yang sedang mengurus dokumen seperti KTP, KK, akta kelahiran, maupun akta kematian, ternyata seluruh proses berlangsung lancar dan cepat—bahkan bisa selesai di hari yang sama,” ungkap Dirjen Teguh di ruang tunggu pelayanan Disdukcapil Deli Serdang.
Menanggapi hal itu, Wakil Bupati Lomlom Suhondo meminta Dinas Dukcapil terus menjaga kualitas pelayanan agar masyarakat tidak merasa dipersulit.
“Tolong Pak Kadis, jangan sampai masyarakat harus bolak-balik karena urusan mereka tak kunjung selesai. Mereka sudah datang dari jauh. Jangan sampai kepercayaan masyarakat hilang. Kita sebagai pemerintah kabupaten memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik,” tegas Wakil Bupati.(Waty)
